Cеминары и тренинги — "Вежливые люди"

"Вежливые люди"

Дата начала: 28 июля 2016
Дата окончания: 29 июля 2016

Для кого семинар:  Для руководителей, менеджеров высшего и среднего звена, специалистов коммерческих предприятий и государственных  учреждений, органов власти.


Курс основан на многолетнем опыте применения светского и делового этикета при подготовке и проведении визитов в Санкт-Петербург глав государств и правительств (с 1998 по 2006 год Иван Арцишевский был начальником Управления государственного протокола Администрации Санкт-Петербурга (Комитет по внешним связям). Отвечал за организацию и проведение многочисленных визитов глав государств и правительств. Получил письма благодарности от Жака Ширака, Джорджа Буша, Тони Блера и других. Организовал, провел или участвовал в организации более сотни крупных городских мероприятий международного уровня (Санкт-Петербургский экономический форум, Саммит G8, Сессия Юнеско и т.д). 
Являясь представителем в России «Объединения членов рода Романовых» организует их визиты и сопровождает членов Династии в протокольных поездках. Участвует в многочисленных радио и телепередачах, автор нескольких книг по этикету, в том числе для детей. Читает лекции в Стокгольмской школе экономики и в Санкт-Петербургском государственном университете. Член «Союза Русских Дворян» (Париж), Международного клуба Петербуржцев. 


Миссия: Способствовать формированию культурной деловой среды, отвечающей общемировым стандартам делового общения.


Цели семинара:

  • Повысить культурную компетенцию для  делового и социального взаимодействия;

  • Овладеть  навыками практического применения стандартов международного делового этикета;

  • Помочь слушателям  выстроить эффективную деловую атмосферу в коллективе, повысить качество и результативность  деятельности, а также создать для компании дополнительное конкурентное преимущество.

 

Задачи семинара:

  • Овладеть знаниями о системной природе делового этикета;

  • Сформировать гибкий, эффективный стиль бизнес общения;

  • Освоить основные правила использования столовых  приборов и поведения за столом;

  • Определить значимые позиции в формировании делового имиджа.

 

Планируемые результаты для участников семинара:

  • Повысить эффективность взаимодействия с окружающими;

  • Уметь сразу применять на практике полученные знания и навыки;

  • Уметь проводить экспресс-анализ ситуации в рамках делового и светского этикета;

  • Привести свои коммуникативные навыки в соответствие с имеющимся статусом или повысить его;

  • Чувствовать и вести себя уверенно в любых обстоятельствах.

 

В программе семинара:

1. Основы светского и делового этикета. Структура. Типы этикетных ситуаций. Отличия этикета делового, светского и религиозного. Приветствия: порядок приветствий, рукопожатия. Деловое обращение. Практика: представление при знакомстве. Поведение в общественных местах. Поцелуй руки. Лифт. Лестница. Гардероб. Театр. Ресторан. Правила оформления и использования визитных карточек. Зарубежные особенности.

2. Деловые приемы – посещение и организация. Буфет. Фуршет. Рассадка. Основные виды приемов. Подготовка к приему. Выбор даты, список  гостей, тексты приглашений. Поведение на приеме. Деловые подарки, цветы. Частные и деловые подарки. Бизнес-сувениры.

3. Основы конфликтологии, Структура конфликта. Стратегия поведения в конфликте. Основы кросс-культуры. Три типа культур. Особенности стран. Религиозный этикет. Особенности конфесий.

4. Столовый этикет. Понятие куверта. Столовые приборы. Что как едят? Салаты. Рыба. Мясо. Десерты. Практика: обед-тренинг в ресторане.

5. Внешний вид, как элемент эффективной коммуникации. Формирование позитивного делового имиджа. Виды имиджа. Стандарты делового внешнего вида. Дресс-код. Аксессуары. Прическа. Вопросы и подведение итогов.


Регламент: два дня с 10 до 18 часов.

 

Стоимость участия -  20 000 рублей.    

Цена включает: участие одного человека на тренинге, методический и раздаточный материал, канцелярские принадлежности, кофе-брейки, обеды и сертификат о прохождении курса.

 

Место и время проведения:

29-30 июля 2016г. с 10 до 18 часов в отеле «Акфес-Сейо», зал «Культура», 3 этаж

(г. Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, д.103)

 

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ по тел.290-29-29

 

Желаем успехов!

«Бизнес-Академия Ольги Стаценко»

САЙТ:    www.bizakadem-dv.ru

ЗВОНИТЕ:    8 (423) 290-29-29

ПИШИТЕ:      bizacadem@mail.ru

Вверх